GESTÃO DO CONHECIMENTO: AÇÕES E FERRAMENTAS PARA A SUPERAÇÃO DE BARREIRAS NO COMPARTILHAMENTO DO CONHECIMENTO

Autores

  • Jeanine da Silva Barros Universidade Estadual de Londrina
  • Liége Franken Ciupak Universidade Estadual de Londrina
  • Márcia Regina Paiva Universidade Estadual de Londrina
  • Maria Inês Tomaél Universidade Estadual de Londrina

Palavras-chave:

Gestão do conhecimento. Compartilhamento do conhecimento. Ações e ferramentas de compartilhamento do conhecimento. Barreiras no compartilhamento do conhecimento. Tecnologias da informação e da comunicação. Conhecimento organizacional.

Resumo

O compartilhamento do conhecimento tornou-se peça-chave na sociedade da informação e do conhecimento, por meio do qual as organizações podem se tornar mais competitivas. Porém, compartilhar conhecimento não é uma tarefa fácil, visto que muitas pessoas consideram o conhecimento fonte de poder. Para estudar os meandros que perpassam o compartilhamento, este artigo tem como objetivo apontar as barreiras que permeiam o processo de compartilhamento do conhecimento e as formas para superação. Para o alcance dos objetivos foi realizada uma pesquisa bibliográfica que possibilitou a identificação das barreiras mais comuns que envolvem esse processo. Os resultados indicam que as principais barreiras ao compartilhamento são: procedimentos e paradigmas arraigados; desconfiança; distância física; estrutura organizacional fechada; motivação dependente de sistemas de recompensa; conhecimento como poder, etc. Assim como as barreiras, foram encontradas também formas de superá-las, situação que denota o esforço organizacional na consolidação dos processos de compartilhamento do conhecimento e da informação. E coadjuvante dessa consolidação está o uso das tecnologias da informação e da comunicação como facilitadoras no processo de compartilhamento do conhecimento.

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Biografia do Autor

Jeanine da Silva Barros, Universidade Estadual de Londrina

Mestranda em Gestão da Informação da Universidade Estadual de Londrina (UEL), ofertado em convênio com a Escola de Governo do Estado do Paraná

Liége Franken Ciupak, Universidade Estadual de Londrina

Mestranda em Gestão da Informação da Universidade Estadual de Londrina (UEL), ofertado em convênio com a Escola de Governo do Estado do Paraná

Márcia Regina Paiva, Universidade Estadual de Londrina

Mestranda em Gestão da Informação da Universidade Estadual de Londrina (UEL), ofertado em convênio com a Escola de Governo do Estado do Paraná

Maria Inês Tomaél, Universidade Estadual de Londrina

Doutora em Ciência da Informação UFMG. Professora do Departamento de Ciência da Informação UEL.

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Publicado

2010-09-24

Como Citar

Barros, J. da S., Ciupak, L. F., Paiva, M. R., & Tomaél, M. I. (2010). GESTÃO DO CONHECIMENTO: AÇÕES E FERRAMENTAS PARA A SUPERAÇÃO DE BARREIRAS NO COMPARTILHAMENTO DO CONHECIMENTO. PontodeAcesso, 4(2), 33–57. Recuperado de https://periodicos.ufba.br/index.php/revistaici/article/view/3933

Edição

Seção

Artigos