BOTS COMO OBJETO DE ESTUDO DA CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

Autores

  • Chris Taine Silva Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)
  • Amanda Almeida Nunes Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)
  • Celio Andrade Santana Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) http://orcid.org/0000-0003-0398-3172

DOI:

https://doi.org/10.9771/rpa.v15i1/2.30416

Palavras-chave:

Bots, socialbots, chatterbots

Resumo

Apresenta uma pesquisa bibliográfica sistemática sumarizando a visão brasileira da Ciência da Informação a respeito de bots. Para tanto, foi conduzido um Mapeamento Sistemático da Literatura (MSL) nas bases de dados BRAPCI e Benancib e ao todo foram encontrados 121 trabalhos relacionados ao tema. Foi verificado que não existe uma terminologia consolidada para estes atores; que a definição dos mesmos gira em torno da sua capacidade de representar outras entidades, interagir com pessoas se comportando como humanos e a capacidade de aprendizagem. Os principais tipos de bots encontrados são aqueles voltados à conversação (chatterbots) e interação com seres humanos (Socialbots) e possuem características como autonomia, proatividade, reatividade, continuidade temporal, capacidade social e de adaptação, mobilidade, flexibilidade e caráter. Pela pequena quantidade de trabalhos publicados pela Ciência da Informação, observa-se uma preocupação apenas em descrever e apresentar os bots como agentes no ciberespaço. Ainda existe um vasto campo de pesquisa relacionada a esses novos atores e como influenciam a sociedade atual.

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Biografia do Autor

Chris Taine Silva, Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)

Mestranda em Ciências da Informação pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Graduada em Gestão da Informação pela UFPE.

Amanda Almeida Nunes, Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)

Mestre em Ciências da Informação pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Graduada em Gestão da Informação pela UFPE e em Direito pelo Centro Universitário AESO-Barros Melo.

Celio Andrade Santana, Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)

Professor no Departamento de Ciências da Informação na Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Doutor em Ciências da Computação pela UFPE, mestre em Engenharia da Computação pela Universidade de Pernambuco (Poli-UPE) e Graduado em Ciências da Computação pela UFPE.

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Publicado

2021-12-15

Como Citar

Silva, C. T., Nunes, A. A., & Santana, C. A. (2021). BOTS COMO OBJETO DE ESTUDO DA CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO. PontodeAcesso, 15(1/2). https://doi.org/10.9771/rpa.v15i1/2.30416

Edição

Seção

Artigos