UMA ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE OS INDICADORES DE DESEMPENHO DO BALANCED SCORECARD E PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE NA VISÃO DA CONTROLADORIA
DOI:
https://doi.org/10.9771/rcufba.v1i1.2577Palabras clave:
Indicadores de Desempenho, Prêmio Nacional da Qualidade, ControladoriaResumen
O presente artigo tem por objetivo elaborar uma pesquisa bibliográfica, acerca dos indicadores de performance estabelecidos pelo Balanced Scorecard (BSC) e os critérios de excelência propostos pela Fundação do Prêmio Nacional de Qualidade (FPNQ), para o Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ). Apresenta também, uma análise comparativa entre as duas ferramentas analisadas. Conclui-se que os critérios de excelência estabelecidos pela FPNQ corrobaram com os interesses da sociedade, pois, contemplam atitudes e padrões que valorizam o ser humano e o meio ambiente, tornando as empresas mais preparadas para assegurar a sua sustentabilidade a longo prazo, por estarem sincronizadas com as novas dinâmicas que afetam a sociedade e o mundo empresarial. Portanto, à luz da Controladoria, tanto o BSC quanto o PNQ podem ser considerados como ferramentas que permitem o controle através de indicadores de performance dos eventos que compõem as diversas perspectivas, estabelecidas no processo de planejamento da empresa e colocadas em prática no processo de gestão.Descargas
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Publicado
2008-01-03
Cómo citar
Hofer, E., Silva, W. D. da, & Parisi, C. (2008). UMA ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE OS INDICADORES DE DESEMPENHO DO BALANCED SCORECARD E PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE NA VISÃO DA CONTROLADORIA. Revista De Contabilidade Da UFBA, 1(1), 14–29. https://doi.org/10.9771/rcufba.v1i1.2577
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Artigos
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Derechos de autor 2007 Revista de Contabilidade da UFBA
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