UMA ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE OS INDICADORES DE DESEMPENHO DO BALANCED SCORECARD E PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE NA VISÃO DA CONTROLADORIA

Autores

  • Elza Hofer Universidade Estadual do Oeste do Paraná - Unioeste
  • Wagner Dias da Silva Centro Universitário Nove de Julho - SP
  • Cláudio Parisi FECAP - SP

DOI:

https://doi.org/10.9771/rcufba.v1i1.2577

Palavras-chave:

Indicadores de Desempenho, Prêmio Nacional da Qualidade, Controladoria

Resumo

O presente artigo tem por objetivo elaborar uma pesquisa bibliográfica, acerca dos indicadores de performance estabelecidos pelo Balanced Scorecard (BSC) e os critérios de excelência propostos pela Fundação do Prêmio Nacional de Qualidade (FPNQ), para o Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ). Apresenta também, uma análise comparativa entre as duas ferramentas analisadas. Conclui-se que os critérios de excelência estabelecidos pela FPNQ corrobaram com os interesses da sociedade, pois, contemplam atitudes e padrões que valorizam o ser humano e o meio ambiente, tornando as empresas mais preparadas para assegurar a sua sustentabilidade a longo prazo, por estarem sincronizadas com as novas dinâmicas que afetam a sociedade e o mundo empresarial. Portanto, à luz da Controladoria, tanto o BSC quanto o PNQ podem ser considerados como ferramentas que permitem o controle através de indicadores de performance dos eventos que compõem as diversas perspectivas, estabelecidas no processo de planejamento da empresa e colocadas em prática no processo de gestão.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Elza Hofer, Universidade Estadual do Oeste do Paraná - Unioeste

Mestre em Contabilidade e Controladoria Estratégica pela FECAP – SP – Professora e pesquisadora da Universidade Estadual do Oeste do Paraná – UNIOESTE – campus de Marechal Cândido Rondon - PR

Wagner Dias da Silva, Centro Universitário Nove de Julho - SP

Mestre em Contabilidade e Controladoria Estratégica pela FECAP – SP – professor do Centro Universitário Nove de Julho de São Paulo - SP

Cláudio Parisi, FECAP - SP

Doutor em Controladoria e Contabilidade pela FEA – USP – SP – Professor e pesquisador do programa de Mestrado em Contabilidade da FECAP - SP

Downloads

Publicado

2008-01-03

Como Citar

Hofer, E., Silva, W. D. da, & Parisi, C. (2008). UMA ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE OS INDICADORES DE DESEMPENHO DO BALANCED SCORECARD E PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE NA VISÃO DA CONTROLADORIA. Revista De Contabilidade Da UFBA, 1(1), 14–29. https://doi.org/10.9771/rcufba.v1i1.2577

Edição

v. 1 n. 1 (2007)

Seção

Artigos

Licença

Copyright (c) 2007 Revista de Contabilidade da UFBA

Creative Commons License

Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
  1. Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho licenciado simultaneamente sob uma Licença Creative Commons Attribution CC-BY-NC após a publicação, permitindo o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria do trabalho e publicação inicial nesta revista.
  2. Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
  3. Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal), já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.