Prospecção Tecnológica de Aplicativos de Colaboração de Usuários para Avaliação e Medição de Resultados de Serviços

Autores

DOI:

https://doi.org/10.9771/cp.v12i5%20Especial.32698

Palavras-chave:

Aplicativos, Avaliação, Prospecção

Resumo

O controle social das ações do estado se fortalece dentro da legislação pátria, possibilitando que usuários, por meio de tecnologias colaborativas, forneçam informações para avaliação e medição de serviços públicos, fortalecendo a atuação das instituições. Este trabalho teve como objetivo abordar a prospecção tecnológica de aplicativos de colaboração de usuários, com vistas à criação de banco de dados, para avaliação e medição de resultados de serviços. Foram identificados em bases de dados, nacionais e internacionais, artigos sobre a temática, a fim de verificar a maturidade tecnológica e outros aspectos relacionados à utilização de aplicativos na avaliação e medição de resultados de serviços. Dos resultados obtidos, constatou-se a existência de estudos distintos; no entanto, a pesquisa identificou proposições pertinentes à temática proposta. Ao analisar os aspectos da prospecção, concluiu-se que o desenvolvimento de aplicativos atende a uma demanda que a cada dia se alinha aos recursos tecnológicos disponíveis no mercado.

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Biografia do Autor

Adison Mascarenhas, Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará (UNIFESSPA)

Possui graduação em Sistemas de Informação pela Faculdade Metropolitana de Marabá (2011). Especializações em Administração e Finanças pela Escola Superior Aberta do Brasil (2015), Direito Constitucional pela Faculdade Futura (2018) e Docência para a Educação Profissional, Científica e Tecnológica pelo Instituto Federal do Pará (2018). Atualmente é Técnico-Administrativo em Educação do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Pará, Campus Marabá Industrial. Tem experiência na área de Administração Pública e Infraestrutura de Tecnologia da Informação e interesse na área de Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para Inovação.

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Witalo Tedesco Paim, Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará (UNIFESSPA)

Possui graduação em Administração pela Universidade da Amazônia (2009), MBA em Marketing pela Universidade da Amazônia (2011), Experiência recente como tutor presencial - Unopar - Polo Tucumã, atuando como analista bancário - Banco da Amazônia - Marabá. Tem experiência/conhecimento na área de Administração com ênfase em Gestão de Pessoas, Marketing, Finanças Pessoais, Investimentos (Profissional certificado CPA 10 e CPA 20 - ANBIMA), Instituições Financeiras, Planejamento Estratégico.

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Emillyn Bárbara de Assunção Pantoja, Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará (UNIFESSPA)

Possui graduação em Direito pela Universidade Federal do Pará (2013). Especializações em Direito Administrativo pela Faculdade Venda Nova do Imigrante (2017) e Direito Tributário pela Faculdade Futura (2018). Atualmente é Analista Judiciário - Área Judiciária, do Tribunal de Justiça do Estado do Pará. Tem experiência na área de Direito, com ênfase em Direito Administrativo e Tributário. Possui interesse na área de Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para Inovação.

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Leandro de Oliveira Ferreira, Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará (UNIFESSPA)

Doutor em Administração pela UNIMEP (2015), Mestre em Administração pela Universidade Paulista (2006), Graduado em Administração de Empresas pela Fundação Educacional de Barretos (1999). Atualmente é professor do programa de mestrado PROFNIT e de Gestão de Pessoas do Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, foi Pró-Reitor de Administração e Infraestrutura da Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará. Foi Diretor do Instituto de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará. Foi professor e coordenador do curso de Administração da FAIMI. Foi professor de Gestão de Pessoas da Universidade Estadual de Minas Gerais (UEMG). Foi coordenador do curso de graduação em Administração, Ciências Contábeis e dos programas de MBA`s em Gestão de Pessoas, Gestão Financeira, Auditoria e Controladoria, Gestão Competitiva de Negócios da Faculdade Barretos. Com experiência na área de empresa familiar, sucessão familiar, gestão de pessoas, gestão do conhecimento e gestão pública.

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Elias Fagury Neto, Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará (UNIFESSPA)

Possui graduação em Engenharia Química pela Universidade Federal do Pará (1997), mestrado em Engenharia de Materiais pela Universidade Federal de São Carlos (2000) e doutorado em Ciência e Engenharia de Materiais pela Universidade Federal de São Carlos (2005). Atualmente é Professor Associado da Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará, exercendo o cargo de Pró-Reitor de Ensino de Graduação. Como pesquisador, tem experiência na área de Engenharia Metalúrgica e de Materiais, com ênfase em Materiais Cerâmicos e Compósitos, atuando principalmente nos seguintes temas: reciclagem e reaproveitamento de rejeitos industriais, síntese e processamento de materiais cerâmicos e compósitos, cerâmicas refratárias e caracterização de materiais.

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Publicado

2020-03-02

Como Citar

Mascarenhas, A., Paim, W. T., Pantoja, E. B. de A., Ferreira, L. de O., & Neto, E. F. (2020). Prospecção Tecnológica de Aplicativos de Colaboração de Usuários para Avaliação e Medição de Resultados de Serviços. Cadernos De Prospecção, 12(5 Especial), 1472. https://doi.org/10.9771/cp.v12i5 Especial.32698

Edição

Seção

Prospecções Tecnológicas de Assuntos Específicos