Prospecção Tecnológica de Aplicativos de Colaboração de Usuários para Avaliação e Medição de Resultados de Serviços

Autores

DOI:

https://doi.org/10.9771/cp.v12i5.32698

Palavras-chave:

Aplicativos, Avaliação, Prospecção

Resumo

O controle social das ações do estado se fortalece dentro da legislação pátria, possibilitando que usuários, por meio de tecnologias colaborativas, forneçam informações para avaliação e medição de serviços públicos, fortalecendo a atuação das instituições. Este trabalho teve como objetivo abordar a prospecção tecnológica de aplicativos de colaboração de usuários, com vistas à criação de banco de dados, para avaliação e medição de resultados de serviços. Foram identificados em bases de dados, nacionais e internacionais, artigos sobre a temática, a fim de verificar a maturidade tecnológica e outros aspectos relacionados à utilização de aplicativos na avaliação e medição de resultados de serviços. Dos resultados obtidos, constatou-se a existência de estudos distintos; no entanto, a pesquisa identificou proposições pertinentes à temática proposta. Ao analisar os aspectos da prospecção, concluiu-se que o desenvolvimento de aplicativos atende a uma demanda que a cada dia se alinha aos recursos tecnológicos disponíveis no mercado.

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Biografia do Autor

Adison Mascarenhas, Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará, Marabá, PA, Brasil

Possui graduação em Sistemas de Informação pela Faculdade Metropolitana de Marabá (2011). Especializações em Administração e Finanças pela Escola Superior Aberta do Brasil (2015), Direito Constitucional pela Faculdade Futura (2018) e Docência para a Educação Profissional, Científica e Tecnológica pelo Instituto Federal do Pará (2018). Atualmente é Técnico-Administrativo em Educação do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Pará, Campus Marabá Industrial. Tem experiência na área de Administração Pública e Infraestrutura de Tecnologia da Informação e interesse na área de Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para Inovação.

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Witalo Tedesco Paim, Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará, Marabá, PA, Brasil

Possui graduação em Administração pela Universidade da Amazônia (2009), MBA em Marketing pela Universidade da Amazônia (2011), Experiência recente como tutor presencial - Unopar - Polo Tucumã, atuando como analista bancário - Banco da Amazônia - Marabá. Tem experiência/conhecimento na área de Administração com ênfase em Gestão de Pessoas, Marketing, Finanças Pessoais, Investimentos (Profissional certificado CPA 10 e CPA 20 - ANBIMA), Instituições Financeiras, Planejamento Estratégico.

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Emillyn Bárbara de Assunção Pantoja, Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará (UNIFESSPA), Marabá, PA, Brasil

Possui graduação em Direito pela Universidade Federal do Pará (2013). Especializações em Direito Administrativo pela Faculdade Venda Nova do Imigrante (2017) e Direito Tributário pela Faculdade Futura (2018). Atualmente é Analista Judiciário - Área Judiciária, do Tribunal de Justiça do Estado do Pará. Tem experiência na área de Direito, com ênfase em Direito Administrativo e Tributário. Possui interesse na área de Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para Inovação.

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Leandro de Oliveira Ferreira, Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará, Marabá, PA, Brasil

Doutor em Administração pela UNIMEP (2015), Mestre em Administração pela Universidade Paulista (2006), Graduado em Administração de Empresas pela Fundação Educacional de Barretos (1999). Atualmente é professor do programa de mestrado PROFNIT e de Gestão de Pessoas do Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, foi Pró-Reitor de Administração e Infraestrutura da Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará. Foi Diretor do Instituto de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará. Foi professor e coordenador do curso de Administração da FAIMI. Foi professor de Gestão de Pessoas da Universidade Estadual de Minas Gerais (UEMG). Foi coordenador do curso de graduação em Administração, Ciências Contábeis e dos programas de MBA`s em Gestão de Pessoas, Gestão Financeira, Auditoria e Controladoria, Gestão Competitiva de Negócios da Faculdade Barretos. Com experiência na área de empresa familiar, sucessão familiar, gestão de pessoas, gestão do conhecimento e gestão pública.

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Elias Fagury Neto, Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará, Marabá, PA, Brasil

Possui graduação em Engenharia Química pela Universidade Federal do Pará (1997), mestrado em Engenharia de Materiais pela Universidade Federal de São Carlos (2000) e doutorado em Ciência e Engenharia de Materiais pela Universidade Federal de São Carlos (2005). Atualmente é Professor Associado da Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará, exercendo o cargo de Pró-Reitor de Ensino de Graduação. Como pesquisador, tem experiência na área de Engenharia Metalúrgica e de Materiais, com ênfase em Materiais Cerâmicos e Compósitos, atuando principalmente nos seguintes temas: reciclagem e reaproveitamento de rejeitos industriais, síntese e processamento de materiais cerâmicos e compósitos, cerâmicas refratárias e caracterização de materiais.

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Publicado

2019-12-30

Como Citar

Mascarenhas, A., Paim, W. T., Pantoja, E. B. de A., Ferreira, L. de O., & Fagury Neto, E. . (2019). Prospecção Tecnológica de Aplicativos de Colaboração de Usuários para Avaliação e Medição de Resultados de Serviços. Cadernos De Prospecção, 12(5), 1472. https://doi.org/10.9771/cp.v12i5.32698

Edição

v. 12 n. 5 (2019): Edição Especial - IX ProspeCT&I 2019 - Congresso Internacional do PROFNIT/FORTEC

Seção

Prospecções Tecnológicas de Assuntos Específicos

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