Comportamento Verbal e Não Verbal em Grupos Focais: Análise de Micro Interlocuções

Abstract

O objetivo deste artigo é apresentar um exemplo de análise de dados em grupo focal que contempla análise de comportamentos não verbais e verbais. Essa análise, nomeada como “análise de microinterlocuções”, além de identificar respostas decorrentes do coletivo, também integra dados não verbais e processuais do processo de interlocução em dois níveis de análise: individual e grupal. Três outras contribuições metodológicas decorrem do presente trabalho: a) apresentação de um exemplo de análise integrada de verbalizações e comunicações não verbais em dados provenientes de grupos focais; b) sistematização, de forma integrada, de respostas individuais e coletivas; c) sugestão de diagrama e quadros-resumo como facilitadores e integradores dos dados provenientes de diferentes fontes humanas, o que possibilita identificar respostas coletivas de compartilhamento e de discordância. O exemplo de aplicação que será usado na discussão deste artigo é parte das atividades de tese de doutoramento sobre Avaliação de Impacto de Mestrado Profissional em Desenvolvimento e Gestão Social, do Centro Interdisciplinar de Desenvolvimento e Gestão Social (CIAGS) da Universidade Federal da Bahia. Os resultados obtidos fomentaram análises do referencial teórico e identificação de lacunas existentes nesse contexto teórico.