Quais conceitos permeiam o discurso do presidente da Telemar S/A sobre a mudança da empresa com a privatização? Uma análise através de Mapas Cognitivos

Abstract

Este trabalho propõe, utilizando a ferramenta dos mapas cognitivos, analisar o discurso do presidente da Telemar S/A , Manoel Horácio Francisco da Silva, proferido em três entrevistas que concedeu entre 1999 e 2000 sobre o processo de transformação organizacional devido a privatização da empresa. O objetivo do trabalho é identificar os principais conceitos utilizados pelo presidente para, assim, tentar levantar os princípios com os quais conduz e facilita a mudança. O presente trabalho está dividido em seis partes: a primeira é a própria introdução e apresenta o tema da Cognição Social, introduzindo o conceito de mapas cognitivos. A segunda parte aprofunda mais esse último conceito e descreve suas tipologias, ressaltando que os mapas cognitivos serão utilizados no presente trabalho como instrumento facilitador da compreensão dos conceitos que guiam o presidente da empresa em suas ações. A terceira parte introduz o tema da mudança organizacional e de como ela vem sendo tratada nos estudos atuais de organização. A quarta, faz uma breve passagem pelo contexto atual do Setor de Telecomunicações. Na quinta parte, é apresentado o desenho do mapa cognitivo proposto e uma interpretação para ele. Finalmente, na sexta e última parte são apresentadas as considerações finais do trabalho.