Gestão da informação nos sistemas de saúde:
uma reflexão sobre a produção de dados nas organizações de saúde
Palavras-chave:
Gestão da Informação, Sistemas de Saúde, Informação e SaúdeResumo
No contexto das organizações, os dados são produzidos em função das necessidades. Muitas vezes, essa produção é imposta por requisitos impostos pelo exterior à própria organização. Por exemplo, no caso das obrigações legais, como as associadas aos impostos ou mesmo, em situações de necessidade de conformidade com os clientes ou os fornecedores (bem comuns no contexto da prestação de cuidados em contexto de saúde); neste caso, aspetos associados com determinados tipos de certificação existem, como a questão da segurança da informação (ISO 27000) ou, mais simples, pela certificação da atividade em processos (ISO 9000) – proporcionando sistemas de qualidade que melhoram a atividade das organizações – por via da normalização. Estes requisitos exteriores à própria organização acabam por influenciar os dados extraídos da atividade da organização.
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Copyright (c) 2024 Luís Borges Gouveia, Silvério Brunhoso Cordeiro
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