TY - JOUR AU - Guimarães, Rosana Córdova AU - Santos, Eliane Ferreira PY - 2018/06/09 Y2 - 2024/03/28 TI - Trabalho Imaterial e Consumo: Um Olhar a Partir da Co-Criação e do Consumo de Experiências no Setor de Serviços JF - Revista Interdisciplinar de Gestão Social JA - RIGS VL - 7 IS - 1 SE - Contribuição Teórica DO - UR - https://periodicos.ufba.br/index.php/rigs/article/view/25473 SP - AB - <p class="normal">O objetivo deste ensaio teórico é apresentar um debate inicial, de natureza teórica, sobre as relações entre as novas formas de trabalho no setor de serviços e consumo nas sociedades contemporâneas, relacionadas às mutações do capitalismo, em especial, nos processos de co-criação e consumo de experiências. O embasamento teórico que deu sustentação à pesquisa aborda a importância de pensar o trabalho imaterial, entendido como o conteúdo cultural e informacional da mercadoria, e seus desdobramentos na atualidade, em especial nos fenômenos da co-criação e do consumo de experiências. A discussão realizada revela a aproximação cada vez maior do aspecto experiencial do consumo como mobilizador de elementos afetivos e cognitivos e da co-criação como um modo de destrancar o potencial produtivo do consumidor, aspectos que estão sendo cada vez mais apropriados pelo capitalismo (e portanto, pelas organizações) para a geração de valor econômico. Por fim, sugere-se estudos futuros na área de Estudos Organizacionais que envolvam mais esta temática, a partir de temas como <em>Sharing Economy </em>e <em>Crowdsourcing</em>. </p> ER -