Gouvêa, Maria Aparecida, Braulio Oliveira, e Sandra Sayuri Yamashita Nakagawa. “Lealdade Em Compras Online Versus Offline: Reflexões Sobre Os Fatores Relevantes”. Organizações & Sociedade 20, no. 64 (junho 14, 2014). Acessado agosto 17, 2024. https://periodicos.ufba.br/index.php/revistaoes/article/view/11226.