Lins, Cláudio de Luna, Irene Raguenet Troccoli, e Joyce Gonçalves Altaf. 2013. “Não Vai Doer Nada: O Conforto Psicológico E a Fidelização Dos Clientes De Serviços Odontológicos”. Organizações & Sociedade 20 (66). https://periodicos.ufba.br/index.php/revistaoes/article/view/8835.