VASCONCELOS JR., N.; TEIXEIRA, F. L. C. Qualidade total: o que pensam os trabalhadores. Organizações & Sociedade, [S. l.], v. 4, n. 8, 2014. Disponível em: https://periodicos.ufba.br/index.php/revistaoes/article/view/10315. Acesso em: 27 sep. 2024.