Carvalho Silva, J. L., e D. A. Sampaio. “A REALIDADE DOS USUÁRIOS E NÃO-USUÁRIOS DE BIBLIOTECAS BRASILEIRAS: Problemas E Propostas De Melhorias”. PontodeAcesso, vol. 7, nº 2, setembro de 2013, p. 132-57, https://periodicos.ufba.br/index.php/revistaici/article/view/4499.