Andrade, M. M. G. de. “PLATAFORMA DE RELACIONAMENTO COM O CIDADÃO: Solução De Governança Eletrônica Para a Prefeitura Municipal Do Salvador”. PontodeAcesso, vol. 7, nº 2, setembro de 2013, p. 68-88, https://periodicos.ufba.br/index.php/revistaici/article/view/4899.