Cervi, A. P., e A. C. Candido. “APLICAÇÃO DO BALANCED SCORECARD NO SETOR PÚBLICO: Estudo De Caso Em Uma Assessoria Jurídica Da Administração Pública”. PontodeAcesso, vol. 13, nº 1, outubro de 2019, p. 154-70, https://periodicos.ufba.br/index.php/revistaici/article/view/27035.