J. da S. Barros, L. F. Ciupak, M. R. Paiva, e M. I. Tomaél, “GESTÃO DO CONHECIMENTO: AÇÕES E FERRAMENTAS PARA A SUPERAÇÃO DE BARREIRAS NO COMPARTILHAMENTO DO CONHECIMENTO”, RPA, vol. 4, nº 2, p. 33–57, set. 2010.