Schweitzer, F., Felício, J. C., da Silva, P. R. y de Souza, F. da S. (2007) «ANÁLISE DOS SERVIÇOS DE REFERÊNCIA VIRTUAIS “RESEARCH HELP NOW” E “ASKAWAY”», PontodeAcesso, 1(2), pp. 37–48. Disponible en: https://periodicos.ufba.br/index.php/revistaici/article/view/1563 (Accedido: 30junio2024).