SIQUEIRA, J. C. REPENSANDO O SERVIÇO DE REFERÊNCIA: A POSSIBILIDADE VIRTUAL. PontodeAcesso, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 116–130, 2010. Disponível em: https://periodicos.ufba.br/index.php/revistaici/article/view/4238. Acesso em: 23 jun. 2024.