Almeida, M.F.I. de, Vitoriano, M.C. de C.P. e Moraes, C.R.B. de 2021. IMPACTOS DA CULTURA ORGANIZACIONAL NO MAPEAMENTO DE PROCESSOS: CONSTRUINDO A GESTÃO DO CONHECIMENTO. PontodeAcesso. 15, 1/2 (dez. 2021). DOI:https://doi.org/10.9771/rpa.v15i1/2.43036.