TEIXEIRA, F. T. “AVANÇOS TECNOLÓGICOS E MUDANÇAS INSTITUCIONAIS E ORGANIZACIONAIS: ALGUMAS REFLEXÕES SOBRE A DIFUSÃO DA WEB 2.0”. Revista Brasileira De Administração Política, vol. 6, nº 1, janeiro de 2016, p. 177, https://periodicos.ufba.br/index.php/rebap/article/view/15584.