Andrade, Eron Passos, Isabel Sartori, e Marcelo Embiruçu. “AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR INDICADORES-CHAVE DE DESEMPENHO, BENCHMARKING E SCORECARD”. Cadernos de Prospecção 8, no. 3 (setembro 25, 2015): 502. Acessado abril 25, 2024. https://periodicos.ufba.br/index.php/nit/article/view/12543.