Mascarenhas, A., W. T. Paim, E. B. de A. Pantoja, L. de O. Ferreira, e E. . Fagury Neto. “Prospecção Tecnológica De Aplicativos De Colaboração De Usuários Para Avaliação E Medição De Resultados De Serviços”. Cadernos De Prospecção, vol. 12, nº 5, dezembro de 2019, p. 1472, doi:10.9771/cp.v12i5.32698.