Moura, M. P. L., M. E. dos S. Rodrigues, R. P. Comin, e W. de J. S. da F. Rocha. “Prospecção De Tecnologias Em Chatbots”. Cadernos De Prospecção, vol. 12, nº 3, setembro de 2019, p. 550, doi:10.9771/cp.v12i3.27211.