Mascarenhas, A., Paim, W. T., Pantoja, E. B. de A., Ferreira, L. de O. e Fagury Neto, E. . (2019) “Prospecção Tecnológica de Aplicativos de Colaboração de Usuários para Avaliação e Medição de Resultados de Serviços”, Cadernos de Prospecção, 12(5), p. 1472. doi: 10.9771/cp.v12i5.32698.