GODOY, J. S. C. .; MACIEL, C.; DURANTE, L. C. Modelo de Maturidade para Ouvidorias de Saúde: uma revisão sistemática. Cadernos de Prospecção, [S. l.], v. 16, n. 6, p. 2048–2061, 2023. DOI: 10.9771/cp.v16i6.53658. Disponível em: https://periodicos.ufba.br/index.php/nit/article/view/53658. Acesso em: 21 dez. 2024.