L. ROSENFIELD, C. Paradoxos do Capitalismo e Trabalho em Call Centers: Brasil, Portugal e Cabo Verde. Caderno CRH, [S. l.], v. 20, n. 51, 2008. DOI: 10.9771/ccrh.v20i51.18940. Disponível em: https://periodicos.ufba.br/index.php/crh/article/view/18940. Acesso em: 26 jan. 2022.