Revista Fontes Documentais

O comportamento informacional de bibliotecários no enfrentamento à infodemia de notícias falsas:

José Carlos Sales dos Santos — 2024-04-19

O presente artigo tem como objetivo analisar o comportamento informacional de bibliotecários no combate à infodemia de informações falsas na contemporaneidade. A infodemia é caracterizada pela disseminação em massa de notícias incorretas, teorias da conspiração e desinformação deliberada, potencializadas pelas redes sociais. Os bibliotecários desempenham um papel crucial na promoção da alfabetização informacional e na orientação dos usuários na identificação de conteúdos enganosos. A pesquisa utilizou uma revisão narrativa da literatura indexada em bancos e bases de dados científicos (2019-2022), com a proposta de analisar as práticas adotadas pelos bibliotecários no citado contexto. Os resultados indicaram que os profissionais da informação desempenham um papel fundamental na capacitação de pessoas para se tornarem usuárias críticas de informação; através do estabelecimento de relacionamentos de confiança, os bibliotecários combatem a desinformação proveniente de notícias falsas, a partir da curadoria de recursos confiáveis, promoção da alfabetização em mídia e informação, divulgação de informação correta e capacitação de usuários da informação. Esperamos que esta pesquisa contribuía, modestamente, para a compreensão do papel dos bibliotecários no enfrentamento da infodemia, subsidiando o desenvolvimento de diretrizes e políticas que promovam a disseminação de informações confiáveis e a alfabetização informacional da sociedade.

Implicações da pós-verdade no comportamento informacional e em informações de saúde

Shirley de Souza Felix Suedde — 2024-04-19

A pós-verdade, caracterizada pelo uso sistemático de informações enganosas, distorcidas ou falsas para moldar a opinião pública, tem se tornado uma preocupação crescente na sociedade contemporânea e têm causado impactos significativos no comportamento informacional das pessoas. O presente artigo objetiva analisar as implicações da pós verdade no comportamento informacional e em informações de saúde. A metodologia utilizada é uma revisão de literatura, e o resultado de inúmeras discussões realizadas no grupo de pesquisa “Laboratório de Pesquisa em Comportamento Informacional”. Utilizamos visões de diferentes autores, que compõem os principais entendimentos sobre a origem, conceitos e as implicações da pós-verdade no comportamento informacional, demonstrando como afeta a confiança nas fontes de informação, nas relações sociais, no processo de tomada de decisões. Foram explorados diversos aspectos relacionados à desinformação, incluindo sua definição, o papel do comportamento informacional na sua propagação, as motivações que impulsionam sua disseminação, os aspectos psicológicos, sociais envolvidos nesse processo e como também o impacto da pós-verdade e de fake News em informações de saúde. Concluímos, destacando a importância de se combater os efeitos negativos da pós-verdade, promovendo a educação informacional, literacia em saúde, o pensamento crítico, capacitando as pessoas a verificar fontes, avaliar a credibilidade dos conteúdos e entender a importância de fontes mediadas e responsáveis.

Ansiedade informacional e comportamento humano:

Fabiana Costa Lavigne — 2024-04-19

Este estudo tem como proposta compreender a influência da ansiedade informacional no comportamento informacional dos servidores técnico-administrativos da Faculdade de Medicina da Bahia/Universidade Federal da Bahia. A partir desse objetivo, tornou-se possível o desdobramento dos seguintes objetivos específicos: identificar como os servidores buscam e usam a informação; verificar quais fatores da ansiedade da informacional influenciam no comportamento informacional e; analisar se os servidores consideram o excesso informacional um problema ou um estímulo. Em virtude da incipiência de estudos no âmbito do comportamento informacional associado à ansiedade informacional, a realização deste estudo, propõe tornar-se fonte de pesquisa para discentes, profissionais de qualquer área e/ou pesquisadores que desejem aplicá-la em seu ambiente de trabalho e no desenvolvimento de carreira. O método de procedimento foi um estudo de caso, uma vez que, foram analisadas premissas particulares para atingir uma conclusão universal, uma generalização. O nível de pesquisa é descritivo com uma abordagem mista (quantitativa e qualitativa), através do levantamento de dados e a inferência das eventuais causas dos resultados que foram obtidos. Quanto aos sujeitos da pesquisa, esses foram os servidores técnico-administrativos da Faculdade de Medicina da Bahia da Universidade Federal da Bahia. Referente à técnica de pesquisa, foi utilizado um questionário (Google Forms) com 11 (onze) questões de análise investigativa e 4 (quatro) questões de identificação de perfil. O questionário foi aplicado no dia 09/06/2022 a 47 (quarenta e sete) servidores e as respostas foram expostas em planilhas e gráficos. Através dos resultados do presente estudo, pode-se compreender que a ansiedade informacional está presente em 70% dos servidores analisados e estes apresentam sintomas psicológicos e emocionais especialmente relacionados ao estresse, alteração de humor, incapacidade de relaxar, insônia, distúrbios no sono, irritabilidade e falha de memória. Desta forma, a ansiedade informacional afeta e influencia o comportamento informacional destes, assim como o desempenho de suas atividades laborais.

Palavras-chave: Ansiedade Informacional. Comportamento Informacional. Sintomas.

Um olhar sobre o comportamento informacional sob o prisma de algumas abordagens de estudos acerca do comportamento humano nas diversas vertentes da Psicologia

Rosane Santana Rodrigues Pereira — 2024-04-19

O comportamento informacional humano constitui uma temática emergente na Ciência da Informação e corresponde ao somatório de ações atinentes à recuperação de conteúdos em fontes e canais de informação. Contudo, para sua compreensão, necessário se torna conhecer os diversos estudos acerca do comportamento humano e sua influência no comportamento informacional. Considerando as prerrogativas anunciadas, o artigo procurou analisar algumas abordagens de estudo da escola tradicional de psicologia e as atuais tendências com o objetivo de refletir sobre o comportamento informacional a partir da visão destas abordagens de estudo da psicologia sobre o comportamento humano, tendo como questão norteadora: como a visão acerca do comportamento humano em diferentes abordagens da psicologia influenciam o olhar sobre o comportamento informacional? Aderente ao objetivo deste trabalho, a metodologia amparou-se no método de procedimento monográfico, nível descritivo, técnica e instrumento de investigação pautada na pesquisa bibliográfica, efetuando levantamento nos bancos e bases de dados de estudos científicos reconhecidos no meio acadêmico, acerca do que se tem produzido concernente à temática em tela, utilizando-se de termos de busca relativos a comportamento humano, abordagens da psicologia sobre o comportamento e comportamento informacional. Os resultados assinalaram que é possível uma ampliação da visão acerca do comportamento informacional sob o prisma destes estudos. As considerações finais anunciam que o comportamento informacional humano corresponde a aderências e adaptações pertinentes a cenários sociais, institucionais e organizacionais, mas também a fatores intrínsecos à mente humana.

Biblioterapia:

Maria Socorro Sobreira Oliveira — 2024-04-19

A biblioterapia, compreendida como a terapia por meio dos livros, pode transmitir informações que possibilitam gerar um estado de enlevo, que desperta emoções e sentimentos em pacientes específicos, como crianças e adolescentes em tratamento de câncer. Nessa perspectiva, esta pesquisa teve por objetivo avaliar como o processo de leitura associada à biblioterapia interfere na dimensão terapêutica em crianças em tratamento de câncer internadas, pelos profissionais da saúde, no Hospital Martagão Gesteira em Salvador-Bahia. Para a concretização da pesquisa, tornou-se necessária a aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa da Maternidade Climério de Oliveira da UFBA(CEP/MCO) sob o parecer nº 4.827.922. Participaram da pesquisa de campo 29 crianças em tratamento de câncer internadas no referido hospital e 10 profissionais da saúde. Nos procedimentos metodológicos, adotamos a técnica de observação direta e a técnica de aplicação de Formulários nos Encontros Biblioterapêuticos para analisar entre profissionais da saúde os benefícios percebidos na prática de leitura e contação de histórias no Hospital Martagão Gesteira. A pesquisa ocorreu no âmbito da oncologia pediátrica, especificamente na Sala de Quimioterapia, na Enfermaria e no Ambulatório Oncológico do Hospital Martagão Gesteira, onde ocorrera os Encontros Biblioterapêuticos e a aplicação dos Formulários entre as crianças e os profissionais de saúde. Nosso trabalho foi embasado nos estudos dos teóricos que versam sobre a temática em tela. Na apresentação e discussão dos resultados, podemos inferir que as práticas biblioterapêuticas respondem positivamente no comportamento das crianças em estado de adoecimento, de modo a permitir mudanças expressivas de um estado doloroso e apático para um estado de alegria, bem-estar e calma, como evidenciado pelos respondentes profissionais de saúde. E ao analisarmos o resultado desta pesquisa, observamos que a biblioterapia contribui para a saúde mental e emocional, potencializando a coragem e a alegria, afastando o medo e a ansiedade, e promovendo bem-estar, como foi comprovado na análise dos respondentes, crianças e profissionais de saúde.

Palavras-chave: Biblioterapia. Mediação da Informação Ciência da Informação

Meios extrajudiciais de solução de conflitos e competência em informação de pré-mediadores da câmara de mediação e arbitragem especializada/BA

Maurício Cardoso de Araújo — 2024-04-19

Tendo como ponto de partida as mudanças estruturais advindas da Sociedade da Informação e compreendendo que a informação se constitui em um poderoso ativo, as pesquisas sobre a competência em informação apresentam-se como um importante contraponto para entender os desafios impostos à sociedade como um todo. No campo epistêmico da biblioteconomia coube à Association of College and Research Libraries, uma divisão da American Library Association, as maiores contribuições sobre o tema, particularmente com a criação dos padrões e indicadores de competência. Diante destas considerações introdutórias, o artigo partiu dos resultados de uma pesquisa de dissertação que tratou sobre a competência em informação de pré-mediadores extrajudiciais da Câmara de Mediação e Arbitragem Especializada (CAMES/BA). Seu objetivo precípuo foi verificar como a competência em informação dos profissionais que atuam nos procedimentos de pré-mediação extrajudicial na CAMES/BA interfere no processo de estruturação para a mediação orientada à solução adequada de conflitos. Para esta investigação, os autores discorreram acerca de conceitos sobre competência em informação, meios extrajudiciais de solução de conflitos e utilizaram um questionário como principal ferramenta de coleta de dados. As considerações finais evidenciaram que a competência em informação dos pré-mediadores colabora de forma decisiva no processo de preparação para a mediação orientada à solução de conflitos.

Expediente

Salim Silva Souza — 2024-04-19

Editorial

José Carlos Sales dos Santos — 2024-04-19